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我为医院发展建言献策(六周年院庆征文·建言献策)

发布时间:2014-08-19 10:00浏览量:7263

时间转瞬即逝,在全体职工的共同努力下,六年来医院的发展日益加快,随着设备的更新、环境的美化、服务的改善、医疗技术水平的提高,我们也得到了社会各界的赞扬和肯定,但我们不能沉醉于鲜花与掌声之中,而应该清醒的认识到我们的缺点、我们的短板,为了医院的长远发展去做得更好,以下是个人的一些小小的建议:

一、建议树立“全民宣传”意识

当今社会已经是一个高速信息化的社会,如今已不是“酒香不怕巷子深”的时代了,为了在社会上更好的树形象、树品牌,加大宣传力度必须是医院未来大发展必不可少的一个重要手段之一,但宣传工作不仅仅是一个或几个部门,一个或几个人的工作,如果寄希望于此,那么医院的宣传只能裹足不前,应该在全院各个科室、每位职工当中树立宣传意识,人人来宣传,自发去宣传,只有这样才能从各方面全方位的宣传医院,扩大医院的知名度,让社会快速了解医院的新发展,也让医院更贴近社会。

二、推广“微笑服务”

“微笑服务”所包含其实不仅仅是微笑,还有耐心、关爱、为患者着想、真诚沟通,所以“微笑服务”是一件说起来容易,做起来困难的事情,而一直保持“微笑服务”更是一件难上加难的事情。俗话说“态度决定一切”,医患纠纷投诉的原因虽然有各种各样,但大部分却是服务态度问题引发的,所以“微笑服务”如果能真正落到实处、一直保持其实是可以避免诸多投诉问题的。

三、建议“勤俭节约,从我做起”

医院其实就是一个大家庭,但家里的浪费现象却很多:“一个人都没有,但所有电风扇却呼呼直转”、“空调大大开,窗也大大开”、“人走灯不灭”,所以要号召医院每一位职工发挥主人翁精神,主动发现、积极杜绝身边不经意的浪费现象,树立节约和环保的意识。同时相关职能部门也应该制定相关制定,定时巡查、定期检查,发现浪费现象要及时制止并提出批评。

                                                         (作者:办公室 肖卉)