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我对医院发展的建议(六周年院庆征文·建言献策)

发布时间:2014-08-19 10:00浏览量:9313

我们医院是一个年轻的医院,医院的发展对我们每一位职工都意义重大,作为其中的一员,能为自己医院的发展建言是我的义务和荣幸,也为医院的领导为我们普通职工提供这样一个机会表示衷心的感谢!

下面我将从以下几个方面谈谈我对医院未来发展的体会。

一:   建立合理的薪酬制度,充分调动职工的积极性。在奖金分配上以“技术含量高低,多劳多得”为原则,实行绩效考核,绩效考核建议引入积分制,按照技术含量高低及收费标准制定每一医疗项目的积分,这样一方面可以鼓励医护人员从事及开展高技术含量,高收益工作的积极性,另一方面也避免纯粹的费用与收入挂钩,与政府的政策相背离,在绩效考核上不仅要针对医护人员,而且也要针对行政后勤人员按照服务人数等进行绩效考核,充分调动每一位员工的积极性,具体绩效考核可参考全球最大的私人医院台湾长庚医院,现在全国好多医院在学习台湾长庚医院的模式,包括华西医院。

二:   有效的成本控制。成本控制也是医院管理的关键环节,要进行精细化管理,成本控制不力,医疗效益效率低下,也将浪费有限的医疗卫生资源。成本控制也包括人员的控制,严格控制一线人员与行政后勤人员的比例(广州某大型省级医院行政后勤人员超过临床一线人员,导致医院效益虽高,但整体奖金水平并不高)。

三:   人才培养。涉及两个方面,一个是激励,一个是压力,这个激励就是要调动职工的积极性,让有能力、多劳的职工多得,能力差,少劳的职工少得,而这其中,最关键的是临床一线人员,特别是医生,因为一个医院是否能吸引住病人,最关键的是优质的医疗服务,病人过来最主要的就是想解决他们的疾病问题,而能否提供优质的医疗服务,关键在于有无优秀的医疗工作人员,尤其是临床医生,为什么病人都喜欢看专家就是这个道理,从总院聘请专家是一个解决方法,但最主要的还是靠我们自己年轻医生的培养,所以又归根到上面提到的薪酬改革,特别是医生的薪酬改革,而不是吃大锅饭,干多干少都一个样,而且也不管技术含量。只有医院的效益上去了,大家的待遇才会都上去,就像30多年前的农村土地改革一样,都是吃大锅饭,大家都吃不饱,改革后立马变了样。大至国家,小至医院,道理都是一样的。另一个是压力,要对临床的医生特别是年轻的医生有一个临床和科研的压力,光有激励,没有压力是不行的,临床的医生一定要轮流出去进修,可以明确一下进修所要掌握的临床技术知识并形成一个量化的考核,这样才不会浪费资源,从科研上讲,也要形成一定的压力,比如说每年不管中不中都要交标书等等。

四:  人才引进。要大力引进学科带头人,一个优秀的学科带头人对科室的发展相当关键,如果引进一个优秀的学科带头人,科室的发展也就成功了80%,这个一点也不夸张,可以聘请一些猎头公司帮我们寻找合适的学科带头人,对学科带头人我们不要等人家来投简历,要主动出击,当然最关键的是医院能给学科带头人提供优厚的条件。 

五:   严格、有效率而又人性化的管理。严格的管理有利于防止发生重大的医疗质量问题,特别是在当前医患关系紧张的情况下,严格的医疗管理可以避免发生重大的医疗事故。有效率指的是医院要重点抓好收费、药房,病案室等环节的管理,比如缩短病人缴费时间(明显感觉我们医院的缴费时间比总院要慢很多),简化就医手续,缩短病人等待时间,减少临床工作中不必要的环节(比如说各大医院都取消的病历上粘贴化验单,实在是大大浪费人力、物力,甚至是一个科室的主任医师每天都要帮忙贴化验单)。人性化的管理能够让广大的职工感觉到我们是一个温馨的大家庭,有时候这种凝聚力比任何东西都更有效,比如说加强工会的作用,这一方面我们医院做的不错的,毕竟在外面的社会不理解我们的情况下,我们自己要团结起来,互相帮扶,互相理解。

六: 做好医院的宣传。医院的发展必须内强素质,同时也必须外塑形象,积极开展各种公益活动包括各种形式的义诊,取得医院的品牌效益和社会效益。

正如一句话所说,你把她当做自己的家,对她爱之深,你才会对她提很多意见、建议,你只是希望她能发展的更好,能走的更远。最后感谢领导在百忙之中浏览我的一已之言,如有考虑不周之处敬请谅解。

                                                      (作者:皮肤科  郭云龙)